Los servicios incotech

Con el surgimiento de Incotech, Incomac refuerza su compromiso con la excelencia en el sector del secado.

Incotech Srl, empresa del grupo dedicada al servicio al cliente, garantiza, gracias a la experiencia de Federico y Adriano, un alto nivel de asistencia y asesoramiento las 24 horas.

Puedes contactarnos

Por teléfono o Whatsapp

Federico: +39 340 3793084

Adriano: +39 335 5767929

O por correo electrónico icon service@incotech.com

El paquete incotech se caracteriza por una serie de servicios exclusivos dedicados al cliente en las fases de pre- y postventa. Asesoramiento y asistencia en cada fase del proyecto, mantenimiento postventa y predictivo, envío de repuestos en 48 h, tecnologías de software en la nube para cualquier tipo de necesidad, regeneración de viejas instalaciones, actividades de formación continua para mejorar la productividad, sistemas de control tecnológicamente avanzados de la industria 4.0.

Nuestro método

Planificación estratégica para el logro de los resultados

Incomac adopta el método NEED.
Se trata de una metodología específica que tiene como objetivo satisfacer una necesidad de la mejor manera posible, produciendo como resultado una solución eficaz.

Desarrollo de la solución

Definición de la necesidad y análisis

Evolución del rendimiento en términos productivos y de ahorro

Elaboración del proyecto de modernización

Análisis del proceso

Recopilación de datos

Clasificación

Análisis

Estadísticas

Solución

Decisión

Elaboración

iuser

Asistencia a medida de las exigencias del cliente

El servicio de asistencia se confía a una plantilla de especialistas con conocimientos y experiencia en la ejecución de revisiones, actualizaciones, reparaciones, mantenimientos, resolución de problemas y diagnóstico a distancia.

Para las actividades de diagnóstico a distancia, en particular, Incotech utiliza softwares específicos.

La red de distribución, constituida por las distintas sucursales y los numerosos agentes de Incomac, permite responder rápidamente a todas las solicitudes. Incotech ofrece sus servicios en forma de paquetes estructurados, de manera que sus clientes puedan elegir el más adecuado a sus necesidades.

iparts

Un servicio de repuestos siempre disponible

IncotechParts es un servicio que cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen una misión diaria precisa: responder a las necesidades del cliente en el menor tiempo posible.

Gracias a la consolidación de una red capilar de revendedores y agentes que constituyen la red Incomac, la empresa puede siempre suministrar las piezas de repuesto necesarias para mantener los diferentes tipos de instalaciones en perfecto estado.

irenew

Devolvemos el valor a vuestras viejas instalaciones

La experiencia y la capacidad tecnológica permiten actualmente a Incotech regenerar no solo sus propias instalaciones, sino también las de la competencia.

Incotech no se limita solamente a la puesta en marcha de las instalaciones, sino que realiza todas las operaciones de puesta a punto que mejoran su operatividad y economía de funcionamiento, con especial atención a la eficiencia energética.

itraining

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-1 sistencia durante eluso del sistema de control

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-2 Asistencia durante la puesta a punto de los ciclos de secado:cómo crearlos y modificarlos para obtener el resultado deseado

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-3 Seminarios web técnicos ycomerciales específicos, tutoriales en vídeo

Formación y asesoramiento

Incotech pone a disposición de sus clientes cursos de formación específicos y asesoramiento ad hoc, que les permiten mejorar el rendimiento productivo de sus instalaciones en función de sus necesidades. Son varios los factores que contribuyen a la optimización del funcionamiento de las instalaciones. Incotech puede proporcionar, a petición del cliente, un análisis detallado del rendimiento de las instalaciones, generalmente después de un par de meses de uso, y aplicar a continuación las mejoras que garanticen una evolución del rendimiento en términos de ahorro y calidad de la producción.

Incomac - inco-plus-services-incomac-itraining-map

itech

Incomac - services-incomac-tech-1 Monitorizar los datos
de producción en tiempo real

Incomac - services-incomac-tech-2 Analizar cada uno
de los procesos de secado

Incomac - services-incomac-tech-3 Planificar
el mantenimiento

Innovación de vanguardia al servicio de la productividad

Itech es un servicio dedicado al desarrollo de proyectos de vanguardia totalmente personalizados, que tiene como objetivo satisfacer las demandas cada vez más sofisticadas de los clientes, en diferentes áreas: gestión electrónica, gestión integrada de instalaciones, tecnologías de la industria 4.0 y mucho más.

Análisis y soluciones

INCOMATH es el principal software de análisis comparativo y preventivo para la optimización de los consumos, realizado por Incotech, el Centro de investigación y desarrollo de Incomac. Analizando las necesidades y los requisitos del cliente, gracias a Incomath, somos capaces de diseñar la solución adecuada para optimizar los ciclos productivos en términos cualitativos, de consumo y de emission trading.

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