Le paquet inco+ se caractérise par un ensemble de services exclusifs dédiés au client en phase de prè-vente et d’après-vente. Conseil et assistance à chaque étape du projet, maintenance après-vente et maintenance prédictive, pièces de rechange envoyées dans les 48h, technologies logicielles sur cloud pour chaque besoin, régénération d’anciennes installations, formation continue pour améliorer la productivité, systèmes de contrôle technologiquement avancés industrie 4.0.
Les services inco+
Notre méthode
Planification stratégique en vue des résultats
Incomac utilise la méthode NEED. Il s’agit d’une méthode précise dont l’objectif est de satisfaire au mieux un besoin, en créant une solution efficace.
D
Développement de la solution
N
Définition du besoin et analyse
E
Évolution des performances en termes de production et d’économie
E
Élaboration du projet de modernisation
Collecte de données
Classification
Analyse
Statistiques
Solution
Décision
Traitement
iuser
Assistance adaptée aux besoins du client
Incomac garantit à ses clients une assistance à chaque étape du projet, dès la demande de devis et jusqu’à l’installation des systèmes, en exploitant ses compétences ainsi que ses services télématiques et numériques. Le service d’assistance est confié à une équipe de spécialistes compétents et expérimentés dans l’exécution des révisions, mises à jour, réparations, maintenance, activités de dépannage et de diagnostic à distance. Pour le diagnostic à distance, Incomac exploite notamment des logiciels pourvus à cet effet. Le réseau de distribution, constitué de plusieurs filiales Incomac et de nombreux agents, permet de répondre rapidement à toutes les demandes. Incomac offre ses services sous forme de paquets organisés de manière à permettre à sa clientèle de choisir ce qui correspond le mieux à ses exigences.
iparts
Un service pièces de rechange toujours disponible
Incomac Parts est un service disposant d’une équipe de professionnels hautement qualifiés dont la mission quotidienne est bien précise : répondre aux exigences des clients dans les plus brefs délais. Grâce à la consolidation d’un réseau dense de revendeurs et d’agents de Incomac, l’entreprise est toujours en mesure de fournir les pièces de rechange nécessaires pour le maintien en parfaite condition des différents types d’installation.
irenew
Nous redonnons de la valeur à vos anciennes installations
L’expérience et la compétence technologique de Incomac lui permettent désormais de régénérer non seulement ses propres installations, mais aussi celles de la concurrence.
Incomac ne se limite pas à la mise en service des installations, l’entreprise accomplit aussi toutes les activités de mise au point qui améliorent la fonctionnalité et l’économie d’exploitation, avec une attention particulière sur l’efficacité énergétique.
itraining
Supporto nell’utilizzodel sistema di controllo
Support pendant la mise au point des cycles de séchage : comment les créer et les modifier pour obtenir le résultat désiré
Webinars techniques et commerciauxdédiés, tutoriels vidéos
Formation et conseil
Incomac offre des cours de formation ciblés et des conseils sur mesure, qui permettent à ses clients d’améliorer les performances de production de leurs installations, en fonction de leurs besoins. Plusieurs facteurs concourent à l’optimisation du fonctionnement des installations. Incomac peut, sur demande, fournir une analyse détaillée des performances des installations au bout d’environ deux moins d’utilisation, et mettre en place les éventuelles mesures pour améliorer et assurer une évolution des prestations en termes d’économie et de qualité de la production.
itech
Surveiller les données
de production en temps réel
Analyser chaque
processus de séchage
Planifier
la maintenance
Innovation à l’avant-garde au service de la productivité
Itech est un service dédié au développement de projets d’avant-garde, totalement personnalisés et souhaitant répondre aux exigences toujours plus sophistiquées des clients, dans divers domaines : électronique de gestion, gestion intégrée des installations, technologies industrie 4.0 et plus encore.
Solutions dédiées à la gestion intégrée des installations
Pour satisfaire ces exigences, Itech s’appuie sur Incotech, une start-up innovante composée d’un groupe de professionnels hautement spécialisés qui exercent une activité continue dans la recherche et le développement. Cette équipe conçoit des solutions dédiées à la gestion intégrée des installations, en suivant aussi la réalisation qui s’ensuit.
Le développement de ces solutions engage des ressources internes ainsi que des collaborations externes qualifiées. L’objectif de Incotech est de devenir un centre pionnier, technologiquement avancé, complètement dédié à la réalisation de projets innovants et de référence pour le secteur.
Logiciel
idry
Solutions mécaniques
et automations
Solutions pour
l’atténuation du bruit
Optimisation des performances dans le domaine de l’énergie grâce à la réduction de la consommation et de l’impact sur l’environnement
